Cheol-In Jung产品可以复杂，但客户的选择和团队的工作应该更简单。

切削刀具设计与技术支持
产品规划与管理
韩国及日本市场营销

我设计并制作过产品选型标准、面向客户的说明资料，以及员工日常使用的工作工具。我既关注技术内容，也关注使用者的实际情况。

A销售与客户服务能力提升
B知识应用与流程改进

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可以一起解决的问题

A
销售与客户服务能力提升
产品说明很多，客户却仍不知道该选什么？
我制作选型依据和说明资料，讲清楚为什么这款产品适合这位客户，以及哪些条件下不适合，并结合培训和工具，帮助销售人员及合作伙伴使用。
可以一起做的事
- 产品与服务的选择标准，以及客户资料的结构设计
- 销售与合作伙伴培训，以及围绕真实客户问题的工作坊
- 把现场记录转化为提案和说明资料的工作工具
B
知识应用与流程改进
资料越积越多，找答案却总要问同一个人？
我梳理专业资料的语境和工作中的判断标准，再将其转化为便于员工查找、使用或减少重复劳动的工具，也会一起检查 AI 生成的结果是否能用于实际工作。
可以一起做的事
- 专业资料的结构化，以及检索和应用工具的设计
- 利用 AI 改进文档与重复工作，并与开发人员合作实现
- 帮助员工改进自身工作的实操练习与辅导

实际案例

01产品管理 · 客户选型
从客户已有的刀具出发，设计产品搜索
背景
寻找刀片的客户通常已经确定了要使用的刀杆或刀体。除了性能，他们还需要先判断新刀片是否与现有刀具兼容。
我的工作
我将兼容性作为重要筛选依据，设计了按系列、几何形状和材质牌号缩小范围的筛选方式与界面，并向外部开发商说明设计要求，在电子目录中实现。
已确认的结果
这套可转位刀片搜索结构已应用于电子目录，并由各国分支机构使用。
02技术理解 · 销售支持
让销售能填写，也能向客户展示的现场记录
背景
我们希望向客户展示产品的现场性能，但销售人员在填写测试技术数据时就遇到了困难。
我的工作
我规划了辅助数据录入的计算功能，以及根据测试数据生成客户用 PDF 的流程；亲自设计界面，与外部开发商合作实现，并进行错误测试。
已确认的结果
系统向多个国家的分支机构发布。我确认其中一家分支机构在初期积极使用了该系统。
03专业知识 · AI 应用
把需要重写的译文，变成当地团队可用的资料
背景
译文未能充分体现技术语境，审核人员不得不回到原文，重新撰写内容。
我的工作
我先向 AI 说明领域知识，再对韩文结果反馈，建立质量基准。随后将这些语境应用于其他语言，并建立检查术语和目标读者理解程度的工具与流程。
已确认的结果
我向各国培训负责人提供了 14 种语言的培训资料。大部分可直接使用，部分由当地负责人调整。